Web Siteniz Neden Müşteri Getirmiyor?
Siteniz var. Açılıyor, hızlı, mobilde güzel görünüyor.
Ama müşteri gelmiyor.
Bu şikayeti çok duydum. Ve genellikle cevap aynı yerde saklı.
Sorun çoğu zaman tasarımda değil.
Güzel site müşteri getirmez. Doğru mesajı veren site getirir.
Şu testi yapın: Sitenize hiç girmeyen birine açtırın. 10 saniye sonra ekranı kapatın.
"Bu site ne yapıyor, kime yapıyor, neden seni seçmeliyim?" diye sorun.
Cevap veremiyorsa sorun orada.
En yaygın 4 sebep:
1. Ne yaptığınız belli değil.
"Dijital çözümler sunuyoruz", "yenilikçi hizmetler üretiyoruz" — bunlar hiçbir şey söylemiyor. Ziyaretçi kafası karışıksa çıkıyor.
Net olun: Kim için ne yapıyorsunuz? Sonuç ne oluyor?
2. Tek bir adım yok.
Ziyaretçi siteye geldi, okudu, beğendi. Sonra ne yapacak?
"İletişime geç" tek seçenek olmamalı. Ücretsiz danışmanlık, bir rehber indirmek, fiyat almak — seçenekler çoğalınca dönüşüm artar.
3. Güven sinyali yok.
Referans yok, müşteri yorumu yok, örnek çalışma yok. Neden size güvensin?
"Biz 10 yıldır bu sektördeyiz" cümlesinden çok, geçmiş bir müşterinin 2 cümlelik yorumu daha ikna edici.
4. Site onlar için değil, siz için yazılmış.
"Biz şu özellikleri sunuyoruz" değil, "siz şu problemden kurtulursunuz" deyin.
Fark küçük görünüyor. Okuyanın hissi çok farklı.
Sitenizi son ne zaman bir yabancıya gösterdiniz?
Bir projeniz mi var?
Konuşalım