Web Sitesi mi, Instagram mı?

İkisi de doğru sorunun yanlış versiyonu.

Bu soruyu neredeyse her müşteri görüşmesinde duyuyorum. Bazen bir psikolog soruyor, bazen küçük bir işletme sahibi. 'Web sitesi mi yaptırsam, yoksa sadece Instagram'la mı devam etsem?'

Sorunun kendisi aslında bir şeyi ele veriyor: İkisinin ne işe yaradığı hakkında net bir fikir yok. Ve bu netlik olmadan karar vermek, karanlıkta yön bulmaya çalışmak gibi.

Instagram Ne Yapar, Ne Yapamaz?

Instagram'ın güçlü olduğu şey şu: Sizi zaten takip eden ya da hashtag aracılığıyla size ulaşan insanlara içerik gösterir. Yani var olan bir ilgiyi besler. Düzenli paylaşırsanız, güven inşa edersiniz. Topluluk oluşturursunuz. Bunlar gerçek ve değerli şeyler.

Ama Instagram'ın yapamadığı şey de var: Sizi aktif olarak arayan birine ulaşamamak. Google'da 'çocuk psikologu Kadıköy' yazan biri Instagram'da sizi bulmaz. Algoritma buna göre çalışmıyor. Arama motoru gibi davranmıyor.

Bir de şu var: Instagram, size ait değil. Hesabınız bir gün kısıtlanabilir, algoritma değişebilir, erişiminiz düşebilir. Binlerce takipçi biriktirdiniz ama bir sabah açtığınızda her şey farklı olabilir. Bu gerçek bir risk.

Web Sitesi Ne Yapar?

Web sitesi ise tam tersine, aktif arayan birine ulaşır. Google'da arama yapan, belirli bir hizmet veya uzmanlık peşinde olan, şehir veya semt bazında uzman arayan biri — web sitesi olmadan sizi bulamaz.

Bunun ötesinde web sitesi bir güven belgesidir. Özellikle psikoloji, hukuk, tıp gibi alanlarda insanlar randevu almadan önce derinlemesine araştırıyor. Web siteniz yoksa — ya da varsa ama bakımsızsa — bu araştırma sizi eleyerek bitiyor.

Web sitesi ayrıca size aittir. Siz yönetirsiniz, siz güncellersiniz, hiç kimse erişiminizi kesemez.

Gerçek Hayatta Nasıl Çalışıyor?

Şöyle düşünün: Bir kişi duygusal bir kriz yaşıyor ve psikolog arıyor. Google'a giriyor, şehrini ve ihtiyacını yazıyor. Bu anda Instagram'ın hiçbir önemi yok. Web sitesi olmayan bir psikolog bu kişinin radarına giremez.

Öte yandan bir kişi bir arkadaşından psikolog önerisi aldı. O psikologun adını arıyor. Web sitesi buldu, okudu, 'Bu kişi benim için doğru' dedi. Randevu aldı. Bu süreçte Instagram da olabilir, web sitesi de — ama web sitesi olmadan güven kurulmaz.

Ve tam tersine: Instagram'ı aktif kullanan bir uzman, takipçilerini web sitesine yönlendirerek onları potansiyel danışana dönüştürüyor. İki kanal birbirini besliyor.

Yanıt Şu

'Web sitesi mi, Instagram mı?' sorusunun doğru yanıtı 'ikisi de' değil. Doğru yanıt şu:

Önce web sitesi, sonra Instagram. Web sitesi dijital kimliğinizin temelidir. Instagram ise o temelin üzerine inşa edilen bir katman. Temelsiz bir bina olmaz. Temeli olmadan yükselen her şey bir gün devrilir.

Pratikte şunu görüyorum: Web sitesi olan ve Instagram'ı düzenli kullanan uzmanlar zamanla fark yaratıyor. Web sitesi olmadan sadece Instagram'a güvenenler ise kendilerini bir platforma esir ediyor — ve o platform bir gün kurallarını değiştirdiğinde sıfırdan başlamak zorunda kalıyorlar.